談未來的CPA職業(yè)

    by Robert k.Elliott[1]

　　一、會計系統(tǒng)的過去與未來 

　　如果一個人沒有神經(jīng)系統(tǒng)會是什么樣的？我們可能會將其想象成一團無活動能力的細胞體，完全沒有對周圍環(huán)境的感知能力或進行任何有目的的活動，神經(jīng)系統(tǒng)就是將這一團細胞體改變?yōu)槟軌蜃杂苫顒拥摹叭恕钡囊环N東西。而會計系統(tǒng)就是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，沒有會計系統(tǒng)，企業(yè)無法感知，無法活動。會計系統(tǒng)使無活動能力的一群資產(chǎn)成為一個運行中的企業(yè)，我們會計人員正是設(shè)計和運行這一系統(tǒng)的人。從微觀的角度來講，這一系統(tǒng)可以幫助企業(yè)達到其目標，從宏觀的角度來講，它促成了商業(yè)、工業(yè)和后工業(yè)的革命的發(fā)生。 

　　以前我們?yōu)檫_到上述目的而采用的技術(shù)是卓越、有效和完善的。該系統(tǒng)由與外界進行交易時采用的復(fù)式記賬組成，它很好地記錄了企業(yè)所得到的利益和花費的代價。但收集這些信息需要很多人工成本，因此信息的獲取是昂貴的，一旦取得它后，我們就不另花費成本去搜集進一步的信息了，之后的工作僅僅是對原有信息進行分析、再分析直到生成資產(chǎn)負債表、利潤表以及其他報表�，F(xiàn)在由于信息技術(shù)的發(fā)展，使收集新的信息成本低廉，但我們?nèi)詧猿种�我們舊的會計模型，依然假設(shè)信息成本是很大的，結(jié)果是，我們丟失了企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的控制權(quán)，移交給了那些不存在這些假設(shè)的其他信息職業(yè)。 

　　現(xiàn)在的問題是，我們能否讓我們的職業(yè)界充分認識到這一情況。我所描述的情景已經(jīng)可以在現(xiàn)實生活中看到，而且也確實被我們成千上萬的成員注意到了。我在這里想要探討的問題是：未來CPA職業(yè)發(fā)展的方向是什么，前景如何？ 

　　二、未來CPA職業(yè)的前景 

　�。ㄒ唬┪磥戆l(fā)展的啟示 

　　可以預(yù)見，軟件業(yè)的興旺將會使我們的一些傳統(tǒng)服務(wù)消失，復(fù)核性的工作如稅務(wù)和審計的人工成本將降低，可能會最終代替注冊會計師的工作。經(jīng)過一段時間的運行后，商業(yè)人士和其他人將不會再支付費用給注冊會計師來運行這些軟件，他們可能會自己去運行�，F(xiàn)在企業(yè)中的會計工作已經(jīng)比以前大大地軟件化了，它減少了對管理會計人員的需要，也降低了對復(fù)核性工作的需要。注冊會計師面臨的競爭越來越多的來自非注冊會計師，而且競爭越來越激烈。例如，許多銀行已經(jīng)開始應(yīng)用信用記分制度，如果銀行現(xiàn)在能夠這樣做，那么將來他們當然也可以改而采用某種形式的自動審計，以便對那些申請借款者的財務(wù)能力進行調(diào)查，在這種情況下，銀行對CPA審計的需要將會逐漸消失。 

　　服務(wù)的價值取決于它們是否能夠帶來潛在的利潤。將來也許不會象以前那樣對會計和傳統(tǒng)審計有眾多的需要，市場將認為復(fù)核性工作和數(shù)據(jù)收集的價值要比輔助性咨詢的價值低。我們職業(yè)的每一種工作都應(yīng)當考慮從現(xiàn)在起，未來10到20年內(nèi)，世界對它的服務(wù)的需求是什么，公司最需要他們的管理會計及財務(wù)會計做什么，也即，最有價值的工作是什么？政府及其它非盈利組織將需要他們的大多數(shù)會計人員及其他信息專家做什么？政府需要從會計教授那里知道什么？ 

　　現(xiàn)在得到的啟示很明確：我們的職業(yè)需要恢復(fù)其提供服務(wù)的活力。即便在目前，商業(yè)氛圍非常良好，CPA也還能賺不少錢，但我們同樣不可輕視該職業(yè)面臨的長期風險。當然也應(yīng)當看到，事實上我們從新興服務(wù)中能夠得到更多的收入，這一點也是很令人興奮的。 

　�。ǘ�）應(yīng)當采取的對策 

　　面對這種情況，CPA職業(yè)所應(yīng)當采取的策略至少應(yīng)當有以下幾個步驟： 

　　1.我們必須繼續(xù)發(fā)展新的業(yè)務(wù)。 

　　2.我們必須改進進入前教育和后續(xù)教育以使我們的成員能夠利用市場提供的機會。 

　　3.我們必須創(chuàng)立一個以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的機構(gòu)，并使之成為職業(yè)的知識中心。 

　　4.我們必須市場化，以提高對職業(yè)服務(wù)的需求，并使我們的職業(yè)始終優(yōu)于其競爭者。 

　　5.我們必須加強市場反饋渠道，以保證我們能使提供的服務(wù)更具靈活性，使之始終能滿足客戶或雇主的質(zhì)量要求。 

　　我們已經(jīng)對以上每個步驟取得進展——有的比其他要多一些，但是每一步都還有大量工作等待著我們?nèi)ネ瓿伞?nbsp;

　�。ㄈ�）發(fā)展的方向——我的預(yù)言 

　　1.網(wǎng)絡(luò)時代的CPA職業(yè) 

　　我可以預(yù)言在我們創(chuàng)造出一個完全的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)后，這整個進程將會發(fā)展到一個新的高度。運用網(wǎng)絡(luò)，我們的這個機構(gòu)可以做許多非常有意義的事。高效財務(wù)管理中心將為其成員提供知識和相互的聯(lián)絡(luò)，并可以通過它得到產(chǎn)品和其他資源。還不止這些，一個完整的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)將能做更多的事�？梢韵胂笠幌拢�每個成員都能利用整個職業(yè)的資源，在任何時候、任何地方可以滿足其客戶或雇主的要求——反饋渠道象河流一樣運行不息。服務(wù)及服務(wù)工具發(fā)展的回應(yīng)時間與我們今天的工作相比，今天所做的看上去就象冰河運動般緩慢。該網(wǎng)站將會是友好的界面，且是可持續(xù)使用的資源。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)將在分享和交流中得到比今天更多更緊密的聯(lián)系。 

　　2.市場需要與CPA職業(yè)的發(fā)展方向 

　　我可以預(yù)言注冊會計師將完全能夠辨認出其顧客及潛在顧客的需要，無論顧客是客戶還是雇主，亦或是學生，這并不重要。顧客的需要比其他任何東西都更能決定我們提供的服務(wù)的價值。單個的公司因此可以衡量其現(xiàn)存服務(wù)或確定發(fā)展新服務(wù)項目的成本和收益。他們必須知道何時應(yīng)該增加AICPA擴展的一項新業(yè)務(wù)，就整個職業(yè)而言，AICPA擴展的每項服務(wù)都是有市場的，但這并不意味著恰好在每個地方對每個公司都有各種服務(wù)市場存在。 

　　我還預(yù)言注冊會計師將會了解全球經(jīng)濟中存在的機會與風險，了解新的國際服務(wù)中存在的利潤。各國的經(jīng)濟聯(lián)系正在增加，他們普遍認為，只要世界經(jīng)濟繼續(xù)發(fā)展，那么國家間的相互依賴就會持續(xù)下去，許多貨幣市場已國際化了，不同國家的交易價格正在相互影響著。亞洲與俄羅斯的經(jīng)濟危機，直到現(xiàn)在仍然使他們精疲力竭，這次危機增加了對會計信息透明度的壓力。政府和國際組織——包括IMF和世界銀行——紛紛抱怨會計和審計的質(zhì)量問題。同時，有人提出，會計準則的國際差別是非關(guān)稅的貿(mào)易壁壘。無論怎樣，會計人員已經(jīng)融入了全球經(jīng)濟，至少已在發(fā)揮著被世界公認的作用，現(xiàn)在是會計人員增加服務(wù)范圍、提高收入的時候了。 

　　其實由于國際經(jīng)濟的變化而產(chǎn)生或改進會計服務(wù)已早有先例�？鐕�公司審計和關(guān)于跨國界交易的會計問題的研究與運用已有一段歷史。一些注冊會計師對流外稅收有專長，還有一些注冊會計師可以幫助公司建立越洋計算機網(wǎng)絡(luò)，會計人員還幫助外國人在美國建立企業(yè)，并幫助美國企業(yè)在外國建立分支機構(gòu)。以往的這些事例應(yīng)當是未來擴展國際服務(wù)的榜樣和模范。 

　　3.CPA的品牌將使我們在競爭中獨樹一幟 

　　我可以預(yù)見，正是CPA的“品牌”將會使我們在信息服務(wù)的競爭中獨樹一幟，并不斷地吸引更多的生意。我們的廣告已經(jīng)使我們的成員在市場上的形象得以提高，但是創(chuàng)造“品牌”是一種微妙而復(fù)雜的游戲——其中不斷地會有一些難以解決的矛盾出現(xiàn)。我們職業(yè)中的每一個人都知道，CPA的資格憑證必須通過注冊才能得到，注冊最初的目的是為了保護公眾不受錯誤的審計的危害。然而職業(yè)界——我們的成員——代表的卻遠遠超過這些——從稅收到系統(tǒng)運行，從網(wǎng)絡(luò)信譽鑒證到財務(wù)計劃和戰(zhàn)略咨詢。換句話說，在我們所宣傳的品牌與其原始的意義之間有了差異，而且隨著服務(wù)范圍的飛速擴展，這種差異可能會越來越大，所以在不認真仔細地考慮我們的品牌的含義及其變化，以及我們怎樣才能使我們的職業(yè)更強大之前，就對我們的品牌進行廣告宣傳是毫無意義的。 

　　未來的品牌將可以使我們的成員出現(xiàn)前所未有的聯(lián)合，并能充分體現(xiàn)出同其他職業(yè)的區(qū)別。這是一種具有特別的專業(yè)技能、職業(yè)作風、充滿著信任和將攻不可破的誠實牢記在心的品牌，少了其中任何一項都與我們所描述的情景不符，在道德上與職業(yè)作風方式上少任何一點都與我們建立的并一直為之而驕傲的傳統(tǒng)所不符，如果我們想取勝，我們就別無選擇。如果我們偏離以公眾利益為核心的傳統(tǒng)，我們將永遠意識不到這一情景，這就是為什么這一情況毫不含糊地表述了我們的核心價值為“正直和客觀”。 

　　4.CPA的知識杠桿 

　　我預(yù)見將會出現(xiàn)這樣一個時期，CPA將成為在信息產(chǎn)生杠桿作用的所有階段的專家。在我看來，這并不是前所未有的，它不過意味著利用信息工具解決問題以達到目的。信息技術(shù)將使企業(yè)能夠更好地創(chuàng)造、利用信息和知識，這是競爭激烈的市場的要求。未來我們客戶的成敗主要取決于他們創(chuàng)造和利用知識的能力，也即，取決于他們信息系統(tǒng)的“帶寬”。能否實現(xiàn)這一目標對我們而言既是挑戰(zhàn)又是機遇。其實這并不是一個新的職能，而是我們一直從事的工作，傳統(tǒng)的會計通過做出更好的投資和管理決策來達到這一目的�，F(xiàn)在技術(shù)改變了我們的工具和能力，使得處理過程的速度加快，而且需要我們更多的努力。不過這里我所講的是一個更大范圍的信息杠桿的作用。其基本的成分應(yīng)是廣泛的商業(yè)知識，分析能力和專業(yè)知識，這被我稱做“知識科學”。 

　　你可能會說所有的決策制定者都在利用信息解決問題，只是他們不用所謂“知識杠桿”這樣的詞來形容罷了，的確如此。我所預(yù)見的是CPA將能比其他人更好地利用知識為杠桿，并在信息技術(shù)領(lǐng)域有更多的專長，這使決策制定者更多地需要CPA的服務(wù)。CPA所擁有的技術(shù)和對專業(yè)知識掌握的程度將是獨一無二的。 

　　知識杠桿將會使CPA服務(wù)形成一個廣闊的范圍。CPAs將能夠辨認相關(guān)的信息及其來源，采用模型，設(shè)計并應(yīng)用各種各樣的業(yè)績衡量體系，設(shè)計取得所需信息的系統(tǒng)，對內(nèi)部控制與安全控管進行建議，以確保信息的相關(guān)性和可靠性。CPAs將辨認和應(yīng)用所需的知識進行戰(zhàn)略計劃和投資，市場決策，內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)控，日常經(jīng)營的實施，雇員生產(chǎn)水平的最大化以及衡量經(jīng)營、人事及生產(chǎn)的有效性，所有這些甚至更多都將成為我們的服務(wù)范圍。 

　　我所概括的這些需要新的技巧和教育改革，但它同時也建立在CPAs現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，他們已遠遠超出了傳統(tǒng)的會計、審計及稅務(wù)服務(wù)，超出了通過CPA考試所需的知識。事實上是，CPAs在適應(yīng)世界的過程中，取得了許多信息技術(shù)、衡量及咨詢技巧——其中都不是被官方認為的只有CPA才應(yīng)當具有的。這些技巧在整個職業(yè)界中被一致傳播開來。他們并未在會計教育課程中被當作基礎(chǔ)的課程，但這些技巧與其他的知識的融合將會使得未來的CPA能夠滿足市場對知識杠桿的需要。 

　　5.CPA的知識體系 

　　我可以預(yù)見通過CPAs職業(yè)和我們學術(shù)界成員的努力，將對該知識體系加以重新定義，從而將我們的職業(yè)和其他職業(yè)區(qū)分開來。但在職業(yè)與職業(yè)的交接處總是存在著一些紛爭，例如醫(yī)學和藥學、護理學的邊界就不是十分的清晰。因此在我們的職業(yè)和其他職業(yè)之間也存在這種問題。 

　　在職業(yè)知識體系界限上的小小模糊是無足輕重的，關(guān)鍵的問題是該知識體系應(yīng)當能夠成功地使對專業(yè)技能的要求得以建立，該專業(yè)技能應(yīng)當是一個職業(yè)的確認標志。CPA職業(yè)知識體系的變化就要來臨，進行必要的變革需要思考、想象、對傳統(tǒng)的關(guān)注、對所有可能事物的敏銳洞察力和對公眾利益的清醒認識，我們現(xiàn)在擁有的這些品質(zhì)如同我們職業(yè)先驅(qū)者所擁有的一樣。 

　　對會計的定義囊括著比會計實際上做和能做的更多的東西，它往往這樣陳述：會計是一個組織為達到其目標所必須的信息結(jié)構(gòu)。顯然，這是一個寬泛的概念，包括著我所說的知識杠桿和所有傳統(tǒng)的工作，我認為未來的CPA是擁有信息杠桿方面技術(shù)的人，他們將能通過對信息和信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性應(yīng)用來幫助個人和組織達到他們的目標。 

　　我所預(yù)見的這些同時也意味著巨大的變革——事實上，如潮起潮落般的變革將會把我們許多傳統(tǒng)的信念和結(jié)構(gòu)打破。 

　　6.對傳統(tǒng)職業(yè)道德的理解 

　　許多人針對著我們傳統(tǒng)的道德戒律并提出疑問，我們是否還應(yīng)該堅持抵制那些將職業(yè)作風商業(yè)化的改變。然而，我們應(yīng)當清楚，我們的道德戒律不是目的，只是手段，我們的目的是為了使我們的職業(yè)能夠給決策制定者裝備高質(zhì)量的信息。 

　　因為重大的決策都建立在我們提供或?qū)徲嫷男畔⒌幕�礎(chǔ)上，我們的工作的影響是巨大的，提供不相關(guān)或不可靠的信息會導致錯誤的決策從而引起災(zāi)難性的結(jié)果。我們必須始終銘記作為會計和審計人員我們肩上所負的重大責任。必須避免災(zāi)難性的結(jié)果是我們不可推卸的道德責任：我們不應(yīng)當做任何有礙于我們履行責任的事情，即：提供高質(zhì)量——相關(guān)、可靠、及時的信息。重復(fù)一遍：我們的道德作用僅僅是達到目的的手段，他們本身并非神圣不可侵犯的。 

　　謹慎也許會產(chǎn)生秩序。醫(yī)學職業(yè)，面對技術(shù)的沖擊，改變著的社會需求和價值取向，公共醫(yī)療體系模式存在潛在的重新安排，但該行業(yè)卻寧愿堅持其舊有的價值模式。美國醫(yī)學學會AMA企圖阻止時代車輪的前進，可是它無法抗拒這些沖擊。變革終于來臨了，但對AMA不利，它失去了對其成員的控制，今天的醫(yī)生不再是獨立的職業(yè)者——許多已成為大型醫(yī)療企業(yè)的雇員。 

　　值得慶幸的是，我們的注冊會計師擁有一個強大和具有代表性的AICPA。我們的成員如果獨立行動，也許無法改變他們的環(huán)境，但如果他們聯(lián)合起來，一起行動，就可以達到目標。AICPA是唯一有效的工具。為了使我們的職業(yè)界認識到在其可達到范圍內(nèi)存在的巨大機會，我們必須有一個清楚的目標、足夠的資源和有效的領(lǐng)導。讓我更清楚地重復(fù)一遍：我們必須有遠見、力量和勇氣。毫無疑問，我們已經(jīng)有遠見：我們的成員已經(jīng)提供了一個壯觀的前景，而且作為一個職業(yè)者，我們有著力量，因為500萬的美國CPAs生產(chǎn)著經(jīng)濟產(chǎn)出的1%。遠見和力量來自我們的同事，但勇氣的大多數(shù)還要來自于領(lǐng)導。我相信這也是我們所具備的。我相信我們將成功。我期盼者能同你們一起工作來取得這一成功。 

　　[1]　Robert K.Elliott是現(xiàn)任美國會計師協(xié)會AICPA的主席，該文為其就職演說稿。